1الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق

إن كنتَ تستطيع فتح التطبيق، احذف حسابك بنفسك في أقل من دقيقة:

  1. افتح الإعداداتمن الشاشة الرئيسية اضغط أيقونة الإعدادات.
  2. اضغط «حذف الحساب»ثم أكّد في نافذة التأكيد.
  3. أعد تسجيل الدخول إن طُلب منكلحماية حسابك، قد يطلب التطبيق تسجيل الدخول مجدداً عبر Google أو Apple قبل الحذف.

عند نجاح الحذف يُحذف حسابك وتُحذف شيكاتك ويُسجَّل خروجك. لا يمكن التراجع عن العملية.

2ما الذي يُحذف وما الذي يبقى

يُحذف

  • كل شيكاتك وبياناتها
  • ملفك الشخصي: الاسم والبريد والصورة ومعرّف الحساب
  • رمز الإشعارات وتذكيرات الجهاز
  • حساب تسجيل الدخول نفسه

قد يبقى

  • نسخ احتياطية وسجلات تقنية لدى مزوّدي الخدمات السحابية لمدة قصيرة حتى تنتهي دورة حذفها المعتادة
  • بيانات الإعلانات التي جمعتها Google AdMob، وتخضع لسياسات Google
يجري حذف الشيكات والملف الشخصي تلقائياً على الخادم بمجرد حذف حسابك، ولا نحتفظ بسجلات شيكاتك.

3لا تستطيع الدخول؟ أرسل طلباً

إن لم تستطع فتح التطبيق، أرسل لنا طلباً. عبّئ الحقول وسيفتح بريدك رسالة جاهزة نستلمها على info@inturp.com.

لا نرسل شيئاً عبر هذه الصفحة؛ يُنشأ الطلب في تطبيق البريد لديك وترسله أنت.

4ماذا يحدث بعد طلبك

  1. نتحقق من هويتكقد نطلب منك تأكيد البريد المرتبط بالحساب حتى لا يحذف أحد حساب غيره.
  2. ننفّذ الحذفنحذف الحساب وكل ما ذُكر أعلاه.
  3. نؤكد لكنرد عليك خلال 30 يوماً كحد أقصى، وغالباً أسرع.

5أسئلة؟

راسلنا على info@inturp.com. وللتفاصيل عن بياناتنا راجع سياسة الخصوصية.