1الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق
إن كنتَ تستطيع تسجيل الدخول، فاحذف حسابك بنفسك في أقل من دقيقة:
- افتح التطبيق وسجّل الدخولإن كان آخر تسجيل دخول لك قديماً، سجّل الخروج ثم ادخل من جديد. يشترط الحذف تسجيل دخول خلال آخر 5 دقائق لحماية حسابك.
- افتح ملفك الشخصيمن الإعدادات ثم «الملف الشخصي».
- اضغط «حذف الحساب نهائياً»ثم أكّد في نافذة التأكيد.
عند نجاح الحذف يُسجَّل خروجك ويعود التطبيق إلى الشاشة الرئيسية. لا يمكن التراجع عن العملية.
2ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
يُحذف فوراً
- ملفك الشخصي: الاسم والبريد والهاتف والصورة
- عناوينك المحفوظة
- سلة المشتريات والمفضلة
- حساب تسجيل الدخول نفسه، فلن تستطيع الدخول به مجدداً
قد يبقى
- سجلات الطلبات السابقة، لأنها مستندات محاسبية وقانونية للشركة
- رسائل الدعم والتقييمات التي أرسلتها
- سجلات تقنية مؤقتة لدى مزوّدي الخدمات السحابية حتى تنتهي دورة حذفها المعتادة
إن أردتَ إزالة ما قد يبقى أو إخفاء هويتك منه، أرسل لنا طلباً بالطريقة التالية وسنعالجه إلا حيث يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
3لا تستطيع الدخول؟ أرسل طلباً
إن لم تستطع تسجيل الدخول، أو أردتَ إزالة بيانات مثل رسائل الدعم والتقييمات، فأرسل لنا طلباً. عبّئ الحقول وسيفتح بريدك رسالة جاهزة نستلمها على info@inturp.com.
4ماذا يحدث بعد طلبك
- نتحقق من هويتكقد نطلب منك تأكيد البريد أو الرقم المرتبط بالحساب حتى لا يحذف أحد حساب غيره.
- ننفّذ الحذفنحذف الحساب وبياناته المذكورة أعلاه، ونزيل أو نخفي هوية ما طلبتَ إزالته إن لم يمنعنا القانون.
- نؤكد لكنرد عليك خلال 30 يوماً كحد أقصى، وغالباً أسرع.
5أسئلة؟
راسلنا على info@inturp.com أو ali@alameer.ps. وللتفاصيل عن بياناتنا راجع سياسة الخصوصية.